Acest site este proprietatea Natural Autentic Design SRL cu sediul in Sibiu, str. Aleea Frații Buzești nr. 11, Sibiu , CUI: RO 34319242, J32/298/2015

Datele noastre de contact:
salut@NaturoJuice.ro sau la telefon: 0758 576 832

Ultima modificare a acestui document
15/12/2020

Toate drepturile rezervate

Natural Autentic Design SRL-D este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului, asupra denumirii, logo-ului, designului, in general asupra intregului continut al acestuia precum si asupra tuturor marcilor mentionate in site.

Marcă înregistrată

Denumirea site-ului precum si logo-lul acesteia, denumirea Naturo Juice® si logo-ul acesteia, denumirea “Sănătate din natură în fiecare picătură®” si logo-ul acesteia sunt marci inregistrate Naturo Juice SRL, cu toate drepturile conferite de aceasta inregistrare. Folosirea acestora fara prealabila autorizare a detinatorului legal este sanctionata de legislatia in vigoare.

De aemenea intregul continut al site-urilor proprietatea Natural Autentic Design SRL-D este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietate intelectuala.

Generale

Inscrierea pe siteul NaturoJuice.ro este gratuita.

Utilizatorul are obligatia sa acceseze si sa utilizeze site-ul conform practicilor in domeniu, cu respectarea legislatiei in vigoare si fara a produce vreun prejudiciu Natural Autentic Design SRL-D

Orice eventuale dispute se vor solutiona pe cale amiabila direct ori prin mediere iar daca partile nu ajung la niciun acord, litigiul se va solutiona de catre instantele judecatoresti competente.

Prin efectuarea unei comenzi va exprimati acordul cu privire la termenii si conditiile de enunțate în această pagină.

Produse

Produsele comercializate sunt avizate conform legislatiei in vigoare si ambalate conform detaliilor din imaginile de prezentare.

Imaginile produselor prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare si pot diferi in orice mod (culoare, aspect etc.) de imaginile produselor livrate, acestea putand prezenta abateri minore de la pozele si descrierile prezentate pe site.

Produsele comerializate pe acest site pot avea efecte pozitive asupra tonusului si starii dvs de sanatate. Cu toate acestea scopul informatiilor despre produsele din site este unul exclusiv informativ si nu substituie prescriptiile sau sfaturile medicului. Daca suferiti de o afectiune medicala si apreciati ca produsul/produsele achizitionat/e poate/pot agrava boala, cereti sfatul medicului mai inainte de a-l/a le consuma.

Disponibilitatea produselor de pe acest site si preturile acestora se actualizeaza zilnic. Preturile afisate includ TVA.

Plasarea comenzilor

Inregistrarea comenzii nu reprezinta confirmarea acesteia. Dupa inregistrarea comenzii, aceasta va fi procesata in vederea confirmarii si stabilirii dataliilor de livrare.

Naturo Juice isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie de pe site, inclusiv cu privire la preturi. Daca in momentul in care se face comanda unui produs pretul acestuia nu corespunde cu cel afisat veti fi instiintati cu privire la acest aspect. Daca exista diferente intre pretul real si cel afisat, procesarea comenzii se va face doar cu acordul expres al clientului.

Termenul de livrare

Termenul de procesare este de 1-2 zile de la confirmarea comenzii. Totusi, in perioada marilor aglomerate și / sau sarbatori religioase (ex. Paste, Craciun) sau in perioada de mari reduceri comerciale (ex. Black Friday) procesara comenzii poate dura intre 3-5 zile.

Ora de livare este

8.30 și 10.00 pentru comenzile livrate în Sibiu

8.30 și 10.30 pentru comenzile livrate în Automatele DPD

După 09.00 în sediul DPD

Între 09.00 și 17.00 la adresa specificată

Metoda de livrare

Metoda de livrare a produselor este prin colet iar expedierea se face prin DPD. Clientul are obligatia de a furniza date corecte si complete de livrare si de a receptiona coletul direct sau prin reprezentanti. Nu ne asumam responabilitatea livrarii comenzilor in situatia comunicarii unor adrese incorecte sau incomplete. Costul livrarii este de afisat in ultima etapa a plasarii comenzii. Pentru comenzi unice al caror cost depaseste suma de 250lei livrarea este gratuita.

Cum faci plata ?

Plata se poate face la primirea coletului in sistem ramburs, prin transfer bancar sau ce mai simplu online cu cardul tau.

Anulare comenzi

Anularea comenzilor se poate face prin e-mail sau telefonic insa valideaza doar daca acestea nu au fost expediate.

Potrivit OUG nr.34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta fara a fi nevoit sa justifice decizia de retreagere si fara a suporta alte costuri cu exceptia celor privind livrarea precum si a celor privind diminiarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora.

Conform aceluiasi act normativ, sunt exceptate de la dreptul de retragere furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator, sau produsele ce au fost făcute “pe comandă” special pentru utilizator.

Pentru evitarea oricărui dubiu, produsele comandate de la Naturo Juice nu pot să fie returnate. În schimb, dacă nu ai fost mulțumit de calitatea lor scrie-ne un email și putem discuta despre o returnare completă a banilor plătiți.

Intentia de returnare a unui produs va fi comunicata Natural Autentic Design SRL-D prin oricare din urmatoarele: e-mail, scrisoare recomandata cu confirmare de primire, telefon, Whatsapp, sau prin orice alta declaratie neechivoca prin care va exprimati decizia de retragere din contract.

Politica de confidențialitate

Acest site este proprietatea Natural Autentic Design SRL cu sediul in Sibiu, str. Aleea Frații Buzești nr. 11, Sibiu , CUI: RO 34319242, J32/298/2015

Datele noastre de contact:
salut@NaturoJuice.ro sau la telefon: 0758 576 832

Ultima modificare a acestui document
11/12/2020

Colectarea si utilizarea datelor personale

Poti vizita site-ul nostru web fara sa dezvalui nici o informatie personala.

Totusi, daca doresti sa achizitionezi produse, sa primesti newsletter-ul nostru, sau sa beneficiezi de anumite servicii, avem nevoie de o serie de date personale.

Daca si cand sunt necesare, aceste informatii pot sa includa informatii de contact ale tale sau/si ale companiei tale.

Vom folosi aceaste informatii pentru a raspunde intrebarilor tale, pentru a-ti furniza produse si servicii, pentru a-ti crea contul de membru si pentru a te contacta cu privire la produse si servicii noi.

Prin benefiecierea de serviciile noastre si prin dezvaluirea de informatii cerute de noi, esti de acord cu colectarea si utilizarea acestora in concordanta cu prezenta politica de confidentialitate.

Colectarea si utilizarea datelor non-personale

Intram in posesia si inregistram automat anumite tipuri de informatii non-personale prin log-urile serverelor noastre si prin browser-ul tau, informatii care includ adresa ta IP, informatii legate de cookie-uri precum si de pagina pe care ai accesat-o.

Exista posibilitatea sa folosim aceste informatii pentru a adapta publicitatea si continutul site-ului la preferintele pe care le manifesti in legatura cu anumite produse si servicii.

Tousi, nu corelam aceste informatii non-personale la nici un fel de informatii personale pe care ni le oferi.

In acelasi timp, permitem companiilor terte, care detin spatiu publicitar pe unele dintre paginile noastre, sa isi realizeze si acceseze cookie-urile pe computerul tau.

Aceste cookie-uri nu sunt corelate in nici un fel la datele tale personale.

Utilizarea cookie-urilor de catre terte parti este subiectul politicilor de confidentialitate proprii acestor terte parti si nu ne asumam responsabilitatea inclusiv legala pentru modul in care se desfasoara aceasta utilizare.

Dezvaluire si impartasire a informatiilor

Exista posibilitatea sa dezvaluim date personale unor terte parti care lucreaza pentru noi si furnizeaza produse si servicii cerute de tine.

In acest scop, impartasim informatii parilor terte a caror politici de confidentialitate sunt in concordanta cu ale noastre sau care sunt de acord sa se supuna politicilor noastre in legatura cu datele personale ale clientilor nostri.

Alte cazuri in care dezvaluim date personale ale clientilor nostri constituie urmatoarele:

Am primit acordul tau direct pentru a dezvalui informatii cu un anumit scop specificat;

Trebuie sa respundem unor citatii, hotarari judecatoresti, sau altor preocedee legale similare;

Trebuie sa protejam siguranta personala a utilizatorilor site-ului nostru sau sa aparam drepturile noaste sau proprietatea noastra;

Descoperim ca activitatile tale desfasurate in cadrul site-urilor noastre incalca Termenii si Conditiile de Utilizare sau oricare dintre regulile noastre de utilizare legate de produsele sau serviciile aferente.

Consimtamant

Daca nu esti de acord cu colectarea, utilizarea sau dezvaluirea datelor tale personale, in modul in care au fost prezentate in cadrul acestei politici de confidentialitate, te rugam sa nu ne oferi nici un fel de informatii legate de acestea.

Daca deja ne-ai oferit informatii cu privire la datele tale personale si nu mai esti de acord cu utilizarea sau dezvaluirea lor asa cum sunt descrise aici, te rugam sa ne anunti printr-o notificare.

Siguranta datelor

Din pacate, nici o modalitate de trasmisie de date pe Internet nu poate fi considerata 100% sigura.

Totusi, informatiile tale stocate de noi sunt protejate.

Precum mentionam si pe site, in cadrul sectiunilor de siguranta maxima a site-ului nostru, folosim encriptarea standard de tip SSL pentru a proteja transimia de date.

Totodata datele tale personale sunt protejate inpotriva accesului neautorizat prin intermediul procedurilor de control al accesului, firewall-uri de retea si masuri fizice de securitate.

Mai mult decat atat, pastram datele tale personale numai atata timp cat este necesar pentru a indeplini obiectivele identificate mai sus sau in conformitate cu legislatia in vigoare.

Mentiuni legale

Potrivit dispozitiilor Legii nr.677/2001 modificata si completata, pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, si dispozitiilor Legii nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice Natural Autentic Design SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati.

Datele personale reprezinta informatiile ce va identifica: nume, adresa postala, numar de telefon, adresa de e-mail.

Scopul colectarii datelor personale de catre Natural Autentic Design SRL este acela de a realiza activitatea comerciala specifica comertului online (ex. preluarea si procesarea comenzii, efectuarea livrarii), transmiterea de oferte sau mesaje publicitare de pe site-ul nostru, sau efectuarea de statistici interne.

In conformitate cu prevederile Legii nr.677/2001 modificata si completata, aveti urmatoarele drepturi: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul la opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei, dreptul de a va opune la prelucrarea datelor ce va privesc si dreptul de a cere stergerea lor.

Schimbari ale politicii de confidentialitate

Exista posibilitatea ca noi sa modificam acesta politica de confidentialitate.

Schimbarile pot avea loc oricand si fara sa fii anuntat. De aceea, esti sfatuit sa consulti aceasta politica periodic.

Utilizarea site-ului nostru dupa ce au loc acest gen de schimbari presupune acceptarea acestora din partea ta.

Hai pe la noi

Nicolae Bălcescu 7, vis-a-vis Împăratul Romanilor

Scrie un mesaj

Trimite-ne un email pe salut@naturojuice.ro

Hai să povestim

Dă-ne un telefon atunci când poți (0758) 576 832